Conditions générales

Objet

Les Petits Habits propose sur son site des vêtements et des accessoires de seconde main pour enfants de 0 à 7 ans (ci-après les « Articles »).

Qualité des vêtements :

Les Articles sont minutieusement sélectionnés par, Les Petits Habits et répondent aux critères de qualité, à savoir : 

Les vêtements que nous vendons sont :

• Sans tâche
• Sans défaut pouvant rendre le produit inutilisable en partie ou intégralement
• En état impeccable pour tout ce qui est bouton, couture, pression, fermeture éclair, lacet et autre passementerie ; mais aussi quant aux matières qui ne sont ni délavées, ni usées, ni trouées ou boulochées. Sinon, cela est mentionné.

Les photographies reproduites et illustrant les Articles présentés ne sont pas contractuelles. Le Client est invité à consulter le descriptif de chaque Article pour en connaître les caractéristiques. Nous faisons de notre mieux pour que les photos soient les plus représentatives possible du vêtement d’origine. Nous ne garantissons pas le rendu des couleurs de chaque vêtement lors de la prise des photos, ainsi que sur chacun de vos écrans.

Nos Critères de Qualité ont pour objectif d’assurer une sélection des Articles selon des critères exigeants de qualité.

Néanmoins, s’agissant d’Articles de seconde main, la responsabilité de, Les Petits Habits ne saurait être engagée quant à d’éventuels défauts résultant de l’usage précédent des Articles. Le Client, en acceptant les présentes conditions générales de vente, reconnait que les Articles ne sont pas à l’état neuf.

Nous avons l’œil, mais il se pourrait que des vêtements avec un défaut passe dans les mailles de notre filet. Dans ce cas-ci, n’hésitez pas à nous contacter à hello@Les Petits Habits.ca et/ou voir les conditions de retour.

Disponibilité

Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site www.LesPetitsHabits.ca et dans la limite des stocks disponibles.

 

Modes de paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.

Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé Stripe. 

 

Prix

Tous nos prix sont en Dollars Canadien.

Les prix appliqués sont ceux figurant sur le Site au moment de la commande.

Les prix indiqués sur les fiches caractéristiques des Articles ne comprennent pas leurs frais d’expédition.

Le montant forfaitaire de participation aux frais d’expédition sera communiqué au Client lors du passage de la commande, avant validation de cette dernière.

Le prix est payable en une seule fois à la commande du produit.

Les Petits Habits se réserve le droit de modifier les prix si nécessaire.

Les dates des offres, les prix ou la disponibilité des articles offerts sur notre site Internet peuvent changer sans préavis. Nous travaillons sans relâche pour afficher un inventaire exact. Il est toutefois possible qu’un article, une taille ou une couleur manque à l’inventaire au moment de traiter votre commande en ligne. Il est donc possible qu’une commande soit annulée ou qu’un article ne puisse pas être livré.

Validation de votre commande

Toute commande figurant sur le site Internet Les Petits Habits suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Un récapitulatif des informations de votre commande vous sera communiqué via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande.

Afin d’être équitable vis-à-vis de l’ensemble de nos clients, un article mis dans son panier n’est pas réservé ce qui signifie que si un autre client en passe commande, l’article disparaîtra de votre panier.

Si un article commandé n’est pas retrouvé dans notre stock, Il vous sera automatiquement remboursé et un email vous sera envoyé pour vous en aviser (cela reste très rare).

 

Livraison

Les Petits Habits effectue ses livraisons partout au Québec.

Les Petits Habits envoie tous vos achats par la poste en colis accélérés avec un numéro de suivi que nous ajoutons ensuite à votre commande. Vous pouvez le consulter dès réception de l’email qui vous indique que votre commande est terminée.

Les Petits Habits met tout en œuvre pour que la commande soit livrée dans un délai moyen de 3 à 4 jours et un délai maximum de 8 jours ouvrés à compter du jour suivant le paiement de la commande. Il est précisé que les commandes enregistrées sur le Site le vendredi après-midi, le samedi ou le dimanche sont traitées le mardi suivant. Les commandes enregistrées sur le Site un jour férié autre que le vendredi, le samedi et le dimanche sont également traitées le jour ouvré suivant. La livraison de(s) Article(s) est effectuée par Poste Canada

Les risques tenant à la livraison sont à la charge de l’Acheteur à compter du moment où les Articles quittent les locaux de Les Petits Habits.

La responsabilité de Les Petits Habits ne saurait être recherchée quant à l’état du colis ni quant aux délais de livraison.

En cas de livraisons par un transporteur, la société Les Petits Habits ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.

L’Acheteur a la possibilité de faire livrer les Articles à une autre adresse que la sienne.

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.

En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué. 

 

Annulation ou modification de votre commande

Toute modification souhaitée pour une commande doit se faire via email à hello@Les Petits Habits.ca, le plus rapidement possible. Une fois la commande envoyée la commande ne pourra plus être modifiée. Si vous avez choisi point de vente, passez nous voir à la boutique, il nous fera plaisir de pouvoir vous aider.

Retours

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez effectuer soit un échange sous 15 jours ouvrables (moins les frais de port) à compter du jour de réception de votre colis, soit demander une note de crédit si vous ne trouver pas votre bonheur ce jour-là.

Les articles doivent cependant ne pas avoir été portés, utilisé ou dégradé, et doivent être dans leur emballage d’origine. Si ce n’est pas le cas, PicotiPicota se réserve le droit de refuser tout retour considéré incorrect. Pour effectuer un retour, contactez-nous. 

Les frais postaux de retour seront à la charge du client. Toutefois, nous pouvons vous proposer un bon d’achat pour la valeur de l’envoi de votre retour. Vous pouvez nous envoyer une photo du reçu par email. Le coup d’envoi de la commande initiale ne sera pas remboursé.

IMPORTANT : Merci de joindre à votre retour, votre nom et votre numéro de commande.

 

Confidentialité des renseignements personnels

Les Petits Habits respecte votre droit à la protection de la vie privée et à la confidentialité des renseignements personnels. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour de plus amples renseignements sur la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et gérons les renseignements personnels.

 

Mentions légales

Veuillez consulter notre page mentions légale.

 

Contactez-nous

Vous avez des questions ou des commentaires au sujet de nos conditions d’achat en ligne ? Veuillez communiquer par courriel à info@cap-aux-corbeaux.com. Vous pouvez aussi passer directement à la boutique physique à l’adresse ci-bas